Esta Linha de Pesquisa contempla dois domínios do marketing, Varejo e Produtos, tomados em sentido amplo. A vertente de Varejo interessa-se pela evolução dos formatos varejistas, relacionamento nos canais de distribuição, mercados de baixa renda e responsabilidade social. Na vertente de Produtos são abordados o desenvolvimento de novos produtos, o marketing de serviços, a gestão de marcas e o valor percebido.