O cimento é a segunda substância mais consumida no mundo depois da água e sua indústria gera impactos ambientais significativos, como a alta emissão de gases de efeito estufa (GEEs). Uma das formas de reduzir as emissões da indústria do cimento passa pela substituição do uso de combustíveis fósseis por combustíveis alternativos durante seu processo de produção. A biomassa de origem vegetal é um tipo de combustível alternativo, mas sua disponibilidade ao longo do ano e a grande variação de poder calorífico colocam-se como obstáculos à sua utilização na indústria. Esse é o contexto em que se insere essa pesquisa, que tem como objetivo analisar como se dá a inserção de organizações de base comunitária na cadeia de suprimento de biomassa de uma indústria de cimento. O caso único selecionado é o da InterCement, segunda maior produtora de cimento do Brasil, que por meio do Programa Biomassa visa a suprir parte da demanda térmica de duas de suas unidades produtivas com biomassa oriunda de produtos da agricultura familiar. Além de reduzir suas emissões de CO2 e substituir o consumo de combustíveis fósseis por renováveis, a InterCement oferece oportunidades de geração de renda a famílias de baixa renda, que se dedicam ao cultivo de licuri, babaçu e baru. Esse estudo analisa as iniciativas que a empresa focal realiza para garantir o fornecimento de biomassa de resíduos desses frutos e as características das relações entre os membros das cadeias de suprimento, à luz do modelo de gestão sustentável de cadeias de suprimento (SSCM) de Beske e Seuring (2014). A unidade de análise é o fornecimento de biomassa na cadeia de suprimentos. A metodologia de pesquisa qualitativa compreendeu 21 entrevistas com 23 membros das cadeias de licuri, babaçu e baru, observações diretas e análise documental. O estudo compara as cadeias de suprimento, destacando a fragilidade institucional, financeira e operacional dos fornecedores da base da pirâmide e as iniciativas que a empresa focal realiza para se relacionar e desenvolver fornecedores “não tradicionais”. O caso contribui com o modelo de Beske e Seuring (2014) ao apresentar evidências da importância do firme comprometimento social da empresa focal, da realização de investimentos que fortaleçam os membros das cadeias de suprimento, da presença de parceiros que aportem competências complementares às da empresa focal e da comunicação transparente entre a empresa focal e os membros das cadeias.