ANÁLISE CULTURAL PARA UMA MUDANÇA ORGANIZACIONAL

Autor(es): 

Alexandre Borges de Freitas - Orientador: Prof. Fernando C. Prestes Motta

Ano: 

1997

[INTRODUÇÃO] Com o processo de globalização, cada vez mais organizações estão em busca de mudanças contínuas. Esta necessidade por mudanças é suprida por novos modelos e conceitos quase que diariamente, são criados por consultorias, gestores e teóricos da administração. Por sua vez, estes novos modelos são implementados sem considerar as peculiaridades de cada organização. Concebidos e trazidos de fora, deixam de lado a cultura de cada organização. Por imporem mudanças em aspectos básicos da cultura, estes conceitos encontram resistências naturais daqueles que se sentem ameaçados. Não encontrando total aceitação na organização, muitos destes modelos acabam sendo colocados de lado. Assim, o objetivo desta pesquisa é verificar a importância de uma análise cultural sobre as organizações que desejam implementar um processo de mudança organizacional. [METODOLOGIA] Foi realizada uma revisão bibliográfica na área de cultura organizacional e na área de mudança organizacional. Também foi realizada uma pesquisa de observação participante em uma organização que está passando por um processo de mudança organizacional. [RESULTADOS] A realização da pesquisa bibliográfica proporcionou verificar algumas das diferentes perspectivas e dimensões, utilizadas na análise de culturas organizacionais. Através de pesquisa participante, realizou-se uma análise das dimensões culturais de uma organização e de seu processo de mudança cultural em curso. Relacionando a cultura encontrada e os problemas surgidos na implementação dos novos princípios propostos pela mudança cultural, pode-se verificar a importância da análise cultural na confecção do processo de mudança organizacional. [CONCLUSÃO] Um processo de mudança pode vir a fracassar ou obter resultados superficiais quando se coloca em risco valores e pressupostos solidificados e criados durante a existência de uma organização. Numa reação de auto-defesa, a tendência natural de seus membros é criar barreiras e restrições numa tentativa de preservar aspectos da cultura que são chaves na manutenção da estabilidade e segurança. Na pesquisa participante, pode-se averiguar que poucas dimensões da cultura da organização estavam sendo considerados no seu processo de mudança organizacional. Como resultado, a maior parte de seus membros se encontra descrente em relação a aplicabilidade dos novos valores propostos, impondo grandes resistências a mudanças. Assim, esta pesquisa permitiu verificar a necessidade de se "amarrar" as diferentes dimensões culturais da organização no processo de mudança organizacional. Isto implica em trazer à consciência valores e pressupostos que se encontram pouco visíveis e buscar a construção de uma nova realidade respeitando aquilo que já foi cristalizado durante a vida de cada organização.

Departamento: 

ADM